Luxottica: diseño de anteojos centrado en los chinos

Hoy salió un interesante artículo en La Nación que refleja los cambios que la emprea italiana Luxottica está introduciendo en el diseño de sus anteojos para "ajustarse mejor a las características faciales de los chinos, como los pómulos prominentes y narices que cargan los anteojos un poco más abajo". Diseño Centrado en el Usuario.

Algo tan obvio como el diseño físico de los anteojos pasó por un proceso hasta reconocerse esa necesidad, evidente al considerar las enormes diferencias faciales entre occidentales y orientales; antes de ello, sólo se atendía a las diferencias culturales y de gustos estéticos. Se trata de una evolución en la conceptualización del diseño similar a la que señalamos en Levi's: Curve ID o el diseño centrado en el usuario del jean, cuando la empresa lanzó la renovada serie de pantalones en 2010.

Para lograr buenos productos la empresa Luxottica estableció un centro de diseño en Shangai y el resultado fue exitosísimo: se duplicaron las ventas en el primer año; lo que es una base sólida para acompañar el enorme crecimiento del mercado de lujo en China.

Esta empresa lidera el mercado óptico, comercializa algunas de las principales marcas de anteojos -como Ray-Ban, Prada, Vogue, Ralph Lauren, Oakley y Dolce & Gabanna-, factura 5.800 millones de euros y tiene más de 6.000 puntos de venta en cuatro continentes.