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Consultor en innovación y diseño (Innovación + CX + UX)

Buscamos consultores en innovación, diseño de servicios, CX y UX para sumarse a nuestro equipo en Inter-Cultura. Tendrás la oportunidad de trabajar en algunos de los proyectos más ambiciosos e interesantes del país, ayudando a que nuestros clientes de diversas industrias transformen su negocio y su cultura, sus servicios y sus productos, con una mirada de diseño y centrada en la persona.

Qué te pedimos

Para posiciones senior:

  • Conocimientos sólidos sobre innovación, design thinking, diseño de experiencia de cliente, diseño de experiencia de usuario, y/o diseño en general, aunque tu formación o desarrollo profesional no haya sido en esa área.
  • Experiencia en actividades de consultoría con organizaciones, a las que hayas ayudado a optimizar, mejorar o transformar su forma de trabajo.
  • Autonomía y responsabilidad para cumplir tus objetivos sin necesidad de que te controlen.
  • Capacidad para liderar proyectos.
  • Capacidad para entender las necesidades de negocios y relacionarte de manera directa con los interlocutores en nuestros clientes, incluso en los niveles más altos de las organizaciones.
  • Extroversión (o introversión y valentía) para liderar actividades como un taller de diseño o una presentación.
  • Capacidad de persuadir con argumentos y empatía al mismo tiempo.
  • Idioma inglés suficiente como para leer de corrido, redactar un correo y mantener una conversación.

Para posiciones junior:

No esperamos que sepas ni que tengas experiencia en todos los puntos anteriores, pero sí es importante que entiendas de qué estamos hablando, que te interese desarrollarte en el área y que tengas muchas ganas de aprender haciendo.

Qué te suma puntos

  • Haber participado en proyectos de diseño de servicios, diseño de productos digitales o procesos de transformación.
  • Tener experiencia en consultoría, independientemente de la rama o tema.
  • Ser una persona versátil, que disfruta adaptándose a distintos desafíos, proyectos y entornos.
  • Tener capacidad de aprendizaje rápido.
  • Experiencia en procesos de transformación de cultura organizacional.
  • Manejar herramientas de prototipado interactivo, muy especialmente Axure RP.
  • Tener experiencia en diseño para diferentes dispositivos y entornos tecnológicos.
  • Buen ojo para el diseño visual.
  • Sólido conocimiento de heurísticas y principios de diseño.
  • Haber sido capacitado por integrantes del equipo de Inter-Cultura :-)
  • Fluidez en el manejo de alguna herramienta de diseño digital.
  • Conocer técnicas de mapeo y representación de experiencias (journey maps, empathy maps, blueprints, personas, etc.).
  • Conocimientos de métricas de CX.
  • Muy buena redacción.
  • Conocer el lenguaje y poder manejarte con soltura en los ámbitos del diseño, la innovación, los negocios y la tecnología.
  • Tener experiencia docente, independientemente de la rama o tema.
  • Manejo de otros idiomas (preferentemente inglés y portugués; pero también suma el chino, alemán, francés e italiano).
  • Conocer Argentina y Latinoamérica y comprender las posibilidades de desarrollo que el diseño puede crear.
  • Aportar algo distinto: nos interesa sumar personas al equipo que vean el mundo con perspectivas diversas. Podés haber nacido en otro país, estudiado algo diferente a nosotros, podés haber tenido un recorrido de vida o profesional atípico, podés tener experiencias distintas que enriquezcan al resto del equipo.
  • Hacer o haber hecho cosas interesantes fuera del trabajo: ¿de qué vamos a conversar, si no es así? ;-)
  • Sentido del humor.

Qué te ofrecemos

  • Sumarte a uno de los equipos con más experiencia en innovación y diseño de experiencia en Argentina, en una etapa de mucha demanda y crecimiento.
  • Proyectos desafiantes y atractivos para algunas de las organizaciones más importantes del país y del mundo: trabajamos en lo que nos gusta.
  • Una dinámica de trabajo en renovación constante: cada proyecto es distinto y nosotros cambiamos todo lo necesario para ser siempre mejores.
  • Un ambiente de trabajo agradable, en el que todos colaboramos para crecer juntos.
  • La posibilidad de experimentar y aprender constantemente.
  • Acceso a una de las mejores (¿la mejor?) biblioteca de Design Thinking, Innovación y Diseño de Experiencia del país.
  • La posibilidad de asumir desafíos y responsabilidades constantemente, en los proyectos y en la interlocución con nuestros clientes; para desarrollarte en paralelo con la evolución de la empresa. Nadie en nuestro equipo es el último orejón del tarro.
  • Respeto por el balance vida-trabajo.
  • Una oficina lejos del caos del centro (estamos al norte de Buenos Aires).
  • Tres semanas de vacaciones al año.

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