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Investigador (Innovación + UX + CX)

Buscamos investigadores para sumarse a nuestro equipo en Inter-Cultura. Tendrás la oportunidad de trabajar en algunos de los proyectos más ambiciosos e interesantes del país, investigando con todo tipo de personas para ayudar a orientar el diseño de servicios, productos y estrategias de clientes de diversas industrias.

Qué te pedimos

Para posiciones senior:

  • Claridad conceptual respecto de los fundamentos de la investigación de campo, particularmente con técnicas etnográficas (entrevistas en profundidad, observación participante, etc.)
  • Experiencia diseñando y ejecutando proyectos de investigación con usuarios, o en campos similares como investigación de mercado. Si no contás con experiencia profesional pero te atrae desarrollarte en este campo, la experiencia en investigación académica también puede ser valiosa.
  • Rigor para velar por la validez metodológica del trabajo de campo y de los resultados.
  • Autonomía y responsabilidad para cumplir tus objetivos sin necesidad de que te controlen.
  • Capacidad para liderar proyectos.
  • Capacidad para entender las necesidades de negocios y relacionarte de manera directa con los interlocutores en nuestros clientes, incluso en los niveles más altos de las organizaciones.
  • Extroversión (o introversión y valentía) para liderar actividades como un taller de diseño de investigación o una presentación.
  • Capacidad para transmitir ideas con claridad y persuasión, para compartir los resultados del trabajo de campo con el equipo y el cliente.
  • Idioma inglés suficiente como para leer de corrido, redactar un correo y mantener una conversación.

Para posiciones junior:

No esperamos que sepas ni que tengas experiencia en todos los puntos anteriores, pero sí es importante que entiendas de qué estamos hablando, que te interese desarrollarte en el área y que tengas muchas ganas de aprender haciendo.

Qué te suma puntos

  • Que disfrutes no sólo de obtener información en el trabajo de campo, sino también de ponerla en acción participando activamente en proyectos de innovación y diseño.
  • Contar con conocimientos sobre design thinking, diseño de interacción o diseño de servicios.
  • Haber liderado o participado en pruebas con usuarios.
  • Conocer técnicas de mapeo y representación de experiencias (journey maps, empathy maps, blueprints, personas, etc.)
  • Conocer el lenguaje y poder manejarte con soltura en los ámbitos del diseño, la innovación, los negocios y la tecnología.
  • Tener experiencia docente y/o en consultoría, independientemente de la rama o tema.
  • Muy buena redacción.
  • Manejo de otros idiomas (preferentemente inglés y portugués; pero también suma el chino, alemán, francés e italiano).
  • Conocer Argentina y Latinoamérica y comprender las posibilidades de desarrollo que el diseño puede crear.
  • Aportar algo distinto: nos interesa sumar personas al equipo que vean el mundo con perspectivas diversas. Podés haber nacido en otro país, estudiado algo diferente a nosotros, podés haber tenido un recorrido de vida o profesional atípico, podés tener experiencias distintas que enriquezcan al resto del equipo.
  • Hacer o haber hecho cosas interesantes fuera del trabajo: ¿de qué vamos a conversar, si no es así? ;-)
  • Sentido del humor.

Qué te ofrecemos

  • Sumarte a uno de los equipos con más experiencia en innovación y diseño de experiencia en Argentina, en una etapa de mucha demanda y crecimiento.
  • Proyectos desafiantes y atractivos para algunas de las organizaciones más importantes del país y del mundo: trabajamos en lo que nos gusta.
  • Una dinámica de trabajo en renovación constante: cada proyecto es distinto y nosotros cambiamos todo lo necesario para ser siempre mejores.
  • Un ambiente de trabajo agradable, en el que todos colaboramos para crecer juntos.
  • La posibilidad de experimentar y aprender constantemente.
  • Acceso a una de las mejores (¿la mejor?) biblioteca de Design Thinking, Innovación y Diseño de Experiencia del país.
  • La posibilidad de asumir desafíos y responsabilidades constantemente, en los proyectos y en la interlocución con nuestros clientes; para desarrollarte en paralelo con la evolución de la empresa. Nadie en nuestro equipo es el último orejón del tarro.
  • Respeto por el balance vida-trabajo.
  • Una oficina lejos del caos del centro (estamos al norte de Buenos Aires).
  • Tres semanas de vacaciones al año.

Si te atrae el desafío, escribinos a quierosumarme@inter-cultura.com con el asunto “Investigador”. Además de adjuntar tu CV, por favor en el cuerpo del mensaje presentate brevemente, contanos por qué te interesa trabajar con nosotros e indicanos cuál es tu expectativa de remuneración.